Termini e condizioni

1. Disposizioni introduttive e definizioni

1.1. Per Venditore si intende la società commerciale NOZONO s.r.o., i cui dati identificativi sono riportati nell'intestazione delle presenti Condizioni Generali. Il Venditore è soggetto passivo IVA.

1.2. Per Acquirente si intende ogni persona che conclude un contratto di compravendita con il Venditore tramite il negozio online. L'Acquirente può essere:

• un consumatore – persona fisica che, nella conclusione e nell'esecuzione del contratto di compravendita, non agisce nell'ambito della propria attività commerciale o imprenditoriale, né nell'esercizio autonomo della propria professione (articolo 419 del Codice Civile),
• un imprenditore – persona che conclude contratti connessi alla propria attività commerciale, produttiva o analoga, ovvero nell'esercizio autonomo della propria professione, oppure una persona che agisce in nome o per conto di un imprenditore. Se l'Acquirente indica nell'ordine il proprio numero di partita IVA, riconosce che il contratto è disciplinato dalle disposizioni applicabili agli imprenditori.

1.3. Per Merce si intendono i prodotti offerti dal Venditore nel negozio online, in particolare integratori alimentari, alimenti funzionali, prodotti per la longevità e prodotti cosmetici correlati, nonché ulteriori prodotti compresi nell'offerta di volta in volta vigente.

1.4. Per Contratto di Compravendita si intende il contratto concluso tra il Venditore e l'Acquirente tramite il negozio online, avente ad oggetto la vendita di Merce.

1.5. Inviando l'ordine, l'Acquirente conferma di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali, delle quali costituiscono parte integrante anche il Regolamento dei Reclami e l'Informativa sul Trattamento dei Dati Personali, e di accettarle espressamente, nella versione vigente ed efficace al momento dell'invio dell'ordine.

1.6. Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente le Condizioni Generali. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante il periodo di efficacia della versione precedente delle Condizioni Generali.

2. Informazioni precontrattuali

Il Venditore informa l'Acquirente – consumatore, ai sensi dell'articolo 1811, comma 2, e dell'articolo 1820 del Codice Civile, in particolare che:

2.1. I costi dei mezzi di comunicazione a distanza non differiscono dalla tariffa base e il Venditore non applica alcuna tariffa propria per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza.

2.2. I prezzi della Merce indicati nel negozio online si intendono IVA inclusa, comprensivi di tutti gli oneri previsti dalla legge. I costi di consegna della Merce sono indicati separatamente e variano in funzione della modalità di trasporto e di pagamento prescelta.

2.3. Il prezzo di acquisto è esigibile al momento della conclusione del contratto, ovvero secondo la modalità corrispondente al metodo di pagamento scelto nell'ordine.

2.4. Il Venditore non richiede acconti né altri pagamenti anticipati simili. Ciò non pregiudica le condizioni previste per alcune modalità di pagamento (ad esempio, il pagamento anticipato).

2.5. Nel caso di contratto concluso a distanza, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 90 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di indicarne il motivo. I dettagli sono riportati all'articolo 8.

2.6. In caso di recesso dal contratto, il consumatore sostiene le spese relative alla restituzione della merce al Venditore.

2.7. Il contratto, ovvero il relativo documento fiscale, sarà archiviato nell'archivio elettronico del Venditore e l'Acquirente non vi avrà accesso dopo la conclusione del contratto. L'Acquirente riceverà una copia del documento fiscale via e-mail.

2.8. In caso di reclamo, l'Acquirente può rivolgersi direttamente al Venditore all'indirizzo e-mail info@nozono.com. L'Acquirente può inoltre rivolgersi a un'autorità di vigilanza o di controllo statale – i dettagli sono riportati all'articolo 13.

3. Account utente

3.1. In base alla registrazione effettuata dall'Acquirente nel negozio online, l'Acquirente può accedere alla propria interfaccia utente (di seguito l'«Account Utente»). Dal proprio Account Utente, l'Acquirente può effettuare ordini, gestire i propri dati e consultare la cronologia degli acquisti.

3.2. La registrazione non costituisce un requisito per effettuare acquisti nel negozio online. L'Acquirente può effettuare un ordine anche senza registrazione («acquisto senza registrazione»).

3.3. All'atto della registrazione e dell'ordine di merce, l'Acquirente è tenuto a indicare tutti i dati in modo corretto e veritiero. L'Acquirente è tenuto ad aggiornare i dati indicati nell'Account Utente in caso di qualsiasi loro variazione.

3.4. L'accesso all'Account Utente è protetto da un nome utente e da una password. L'Acquirente è tenuto a mantenere riservate le informazioni necessarie per l'accesso al proprio Account Utente.

3.5. Il Venditore può cancellare l'Account Utente, in particolare qualora l'Acquirente non lo utilizzi per un periodo superiore a 24 mesi, oppure qualora l'Acquirente violi gli obblighi derivanti dal contratto di compravendita o dalle presenti Condizioni Generali.

4. Ordine e conclusione del contratto di compravendita

4.1. Ogni presentazione della merce nel negozio online ha carattere puramente informativo, e il Venditore non è tenuto a concludere un contratto di compravendita in relazione a tale merce. L'articolo 1732, comma 2, del Codice Civile non trova applicazione.

4.2. Il negozio online contiene informazioni sulla merce, compresi i prezzi dei singoli articoli. I prezzi della merce sono indicati comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto e di tutti gli oneri correlati. I prezzi della merce restano validi per il periodo in cui sono visualizzati nel negozio online. Tale disposizione non limita in alcun modo la possibilità del Venditore di concludere un contratto di compravendita a condizioni negoziate individualmente.

4.3. Il negozio online contiene inoltre informazioni sui costi relativi all'imballaggio e alla consegna della merce. Tali informazioni sui costi sono valide solo nei casi in cui la merce venga consegnata nel territorio della Repubblica Ceca, salvo diversa indicazione nel negozio online.

4.4. Per ordinare la merce, l'Acquirente compila il modulo d'ordine nel negozio online. Il modulo d'ordine contiene in particolare informazioni su:

• la merce ordinata (la merce ordinata viene inserita dall'Acquirente nel carrello elettronico),
• la modalità di pagamento del prezzo di acquisto della merce, i dati relativi alla modalità di consegna desiderata della merce ordinata,
• le informazioni relative ai costi connessi alla consegna della merce
  (di seguito congiuntamente l'«Ordine»).

4.5. Prima dell'invio dell'Ordine al Venditore, l'Acquirente ha la possibilità di verificare e modificare i dati inseriti nell'Ordine, anche al fine di individuare e correggere gli errori commessi durante l'inserimento dei dati nell'Ordine. L'Acquirente invia l'Ordine al Venditore cliccando sul pulsante «Ordine con obbligo di pagamento» (o su un pulsante di denominazione analoga). I dati indicati nell'Ordine sono considerati corretti dal Venditore.

4.6. L'invio dell'Ordine è considerato un atto dell'Acquirente che identifica in modo inequivocabile la merce ordinata, il prezzo di acquisto, l'identità dell'Acquirente, la modalità di pagamento del prezzo di acquisto, e costituisce per le parti contraenti una proposta vincolante di conclusione di un contratto di compravendita. La validità dell'Ordine è subordinata alla compilazione di tutti i dati obbligatori nel modulo d'ordine, alla presa visione delle presenti Condizioni Generali e alla conferma da parte dell'Acquirente di averne preso visione.

4.7. Il Venditore conferma senza indugio all'Acquirente la ricezione dell'Ordine tramite e-mail, all'indirizzo e-mail dell'Acquirente indicato nell'Account Utente o nell'Ordine (di seguito l'«Indirizzo Elettronico dell'Acquirente»). La conferma comprende anche un riepilogo dell'Ordine e un collegamento alla versione vigente delle Condizioni Generali.

4.8. Il contratto di compravendita tra il Venditore e l'Acquirente si perfeziona con la ricezione dell'accettazione dell'Ordine, inviata dal Venditore all'Acquirente tramite e-mail.

4.9. Il Venditore ha sempre il diritto, in funzione della natura dell'Ordine (quantità di merce, importo del prezzo di acquisto, costi di trasporto previsti), di richiedere all'Acquirente una conferma aggiuntiva dell'Ordine (ad esempio per iscritto o telefonicamente).

4.10. L'Acquirente acconsente all'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza nella conclusione del contratto di compravendita. Le spese sostenute dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla conclusione del contratto di compravendita (spese di connessione internet, spese di chiamate telefoniche) sono a carico dell'Acquirente stesso, e tali spese non differiscono dalla tariffa base.

5. Prezzo dei prodotti e condizioni di pagamento

5.1. Il prezzo della merce e le eventuali spese connesse alla consegna della merce in base al contratto di compravendita possono essere corrisposti dall'Acquirente al Venditore nei seguenti modi:

• Con carta di pagamento online – il pagamento è garantito tramite un gateway di pagamento di terzi (ad es. GoPay, ComGate, Stripe). Il pagamento con carta avviene in un ambiente sicuro 3D Secure.
• Apple Pay / Google Pay – pagamento rapido e sicuro tramite portafoglio mobile.

5.2. Insieme al prezzo di acquisto, l'Acquirente è tenuto a corrispondere al Venditore anche le spese connesse all'imballaggio e alla consegna della merce nell'importo concordato. Salvo diversa indicazione espressa, per prezzo di acquisto si intendono comprese anche le spese connesse alla consegna della merce.

5.3. In caso di pagamento non in contanti, l'Acquirente è tenuto a corrispondere il prezzo di acquisto della merce indicando il codice variabile del pagamento, che generalmente corrisponde al numero dell'ordine. In caso di pagamento non in contanti, l'obbligo dell'Acquirente di corrispondere il prezzo di acquisto si considera adempiuto nel momento in cui il relativo importo viene accreditato sul conto del Venditore.

5.4. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il prezzo di acquisto è esigibile entro 7 giorni dalla conclusione del contratto di compravendita. Qualora il prezzo di acquisto non venga corrisposto entro tale termine, il Venditore ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita.

5.5. Il Venditore è soggetto passivo IVA. Il Venditore emette all'Acquirente il documento fiscale – la fattura – dopo il pagamento del prezzo di acquisto della merce e lo invia in formato elettronico all'Indirizzo Elettronico dell'Acquirente. L'Acquirente acconsente a tale modalità di invio del documento fiscale.

5.6. Eventuali sconti sul prezzo della merce concessi dal Venditore all'Acquirente non sono cumulabili tra loro, salvo diversa indicazione espressa per una specifica promozione.

5.7. I prezzi promozionali sono validi fino a esaurimento scorte, qualora sia indicata una quantità di merce in promozione, oppure per un periodo di tempo determinato.

6. Condizioni di consegna (trasporto)

6.1. Il Venditore effettua consegne di merce all'interno della Repubblica Ceca. La consegna all'estero è possibile previo accordo individuale.

6.2. La modalità di consegna della merce viene determinata dall'Acquirente nell'ordine. Il Venditore offre le seguenti modalità di trasporto:

• PPL – consegna tramite corriere all'indirizzo indicato,
• GLS – consegna tramite corriere all'indirizzo indicato.

Le tariffe di trasporto vigenti sono indicate nel modulo d'ordine e dipendono dal vettore scelto, dalla modalità di pagamento e dal peso/dimensioni del pacco.

6.3. Qualora la modalità di trasporto venga concordata su richiesta particolare dell'Acquirente, quest'ultimo sopporta il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi connessi a tale modalità di trasporto.

6.4. Qualora il Venditore, in base al contratto di compravendita, sia tenuto a consegnare la merce nel luogo indicato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a ricevere la merce al momento della consegna. Qualora, per motivi imputabili all'Acquirente, sia necessario consegnare la merce ripetutamente o con modalità diverse da quelle indicate nell'ordine, l'Acquirente è tenuto a sostenere le spese connesse alla consegna ripetuta della merce, ovvero le spese connesse alla diversa modalità di consegna.

6.5. La merce viene generalmente spedita entro 2 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto di compravendita (in caso di pagamento anticipato, entro 2 giorni lavorativi dall'accredito del pagamento sul conto del Venditore), qualora disponibile in magazzino. Per la merce contrassegnata come «disponibile presso il fornitore» o simili, il termine di consegna è più lungo ed è indicato per il singolo prodotto.

6.6. Al ricevimento della merce dal vettore, si raccomanda all'Acquirente di verificare l'integrità dell'imballaggio della merce e, in caso di eventuali difetti, di segnalarli immediatamente al vettore. Qualora si riscontrino danneggiamenti dell'imballaggio che testimonino una manomissione non autorizzata del pacco, l'Acquirente può rifiutarsi di ritirare il pacco dal vettore.

6.7. Ulteriori diritti e obblighi delle parti relativi al trasporto della merce possono essere disciplinati da condizioni di consegna particolari del Venditore, qualora pubblicate da quest'ultimo.

7. Passaggio del rischio di danneggiamento della merce

7.1. L'Acquirente acquisisce la proprietà della merce con il pagamento dell'intero prezzo di acquisto della merce.

7.2. Il rischio di danneggiamento della merce passa all'Acquirente al momento del ricevimento della stessa. In caso di ritardo dell'Acquirente nel ricevimento della merce, il rischio di danneggiamento della merce passa all'Acquirente nel momento in cui il Venditore gli ha reso possibile disporre della merce e l'Acquirente non l'ha ricevuta in violazione del contratto di compravendita.

9. Diritti derivanti da adempimento difettoso e procedura di reclamo

9.1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in materia di diritti derivanti da adempimento difettoso sono disciplinati dalle disposizioni di legge generalmente vincolanti applicabili, in particolare dagli articoli 1914-1925, 2099-2117 e 2158-2174b del Codice Civile, nonché dalla Legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, nella sua versione vigente.

9.2. Il Venditore garantisce all'Acquirente che la merce, al momento del ricevimento, è priva di difetti. In particolare, il Venditore garantisce all'Acquirente che la merce:

• corrisponde alla descrizione, al tipo e alla quantità concordati, nonché alla qualità, alla funzionalità e alle altre caratteristiche concordate,
• è idonea allo scopo per il quale l'Acquirente la richiede e a cui il Venditore ha acconsentito,
• è consegnata con gli accessori e le istruzioni per l'uso concordati, incluso il manuale,
• corrisponde alle caratteristiche usuali di beni dello stesso tipo che l'Acquirente può ragionevolmente attendersi, tenendo conto anche delle dichiarazioni pubbliche rese dal Venditore o dal produttore,
• è fornita nella quantità, misura o peso corrispondenti, e
• soddisfa i requisiti delle disposizioni di legge.

9.3. L'Acquirente – consumatore ha il diritto di far valere un diritto derivante da un difetto che si manifesti su beni di consumo entro 24 mesi dal ricevimento. Per la merce con indicazione della data di durata minima (in particolare integratori alimentari e alimenti funzionali), il termine per l'esercizio dei diritti derivanti da adempimento difettoso è limitato dalla data di scadenza indicata sulla confezione della merce (articolo 2167 del Codice Civile).

9.4. Qualora il difetto si manifesti entro 12 mesi dal ricevimento della merce da parte del consumatore, si presume che la merce fosse già difettosa al momento del ricevimento, salvo che ciò sia escluso dalla natura della merce o del difetto.

9.5. Se la merce presenta un difetto, l'Acquirente può richiederne l'eliminazione. A sua scelta, può richiedere la fornitura di nuova merce priva di difetti oppure la riparazione della merce, salvo che la modalità di eliminazione del difetto scelta sia impossibile o sproporzionatamente onerosa rispetto all'altra.

9.6. L'Acquirente può richiedere una riduzione del prezzo adeguata oppure recedere dal contratto qualora:

• il Venditore abbia rifiutato di eliminare il difetto o non lo abbia eliminato conformemente alla legge,
• il difetto si manifesti in modo ripetuto,
• il difetto costituisca una violazione sostanziale del contratto, oppure
• risulti dalla dichiarazione del Venditore o dalle circostanze che il difetto non verrà eliminato entro un termine ragionevole o senza notevoli disagi per l'Acquirente.

L'Acquirente non può recedere dal contratto se il difetto della merce è di lieve entità.

9.7. Il reclamo può essere presentato inviando la merce oggetto del reclamo (preferibilmente con una lettera di accompagnamento contenente la descrizione del difetto, il numero dell'ordine e la modalità di risoluzione richiesta) all'indirizzo della sede legale del Venditore: NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, oppure segnalando il difetto via e-mail a info@nozono.com.

9.8. Il Venditore rilascia al consumatore una conferma scritta relativa al momento in cui il reclamo è stato presentato, al suo contenuto, alla modalità di risoluzione del reclamo richiesta, via e-mail, immediatamente dopo il ricevimento del reclamo. Rilascia inoltre una conferma della data e della modalità di risoluzione del reclamo, ovvero, se del caso, la motivazione del suo rigetto.

9.9. Il Venditore decide sul reclamo dell'Acquirente – consumatore immediatamente, e nei casi complessi entro tre giorni lavorativi. In tale termine non è computato il tempo ragionevolmente necessario, a seconda del tipo di prodotto, per la valutazione tecnica del difetto. Il reclamo, inclusa l'eliminazione del difetto, deve essere evaso senza indugio, al più tardi entro 30 giorni dalla data della sua presentazione, salvo che il Venditore e l'Acquirente concordino un termine più lungo. Il decorso infruttuoso di tale termine è considerato violazione sostanziale del contratto e l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di compravendita ovvero di richiedere una riduzione del prezzo adeguata.

9.10. L'Acquirente non può far valere i diritti derivanti da adempimento difettoso, in particolare, nei seguenti casi:

• si tratti di merce la cui data di scadenza (durata minima) indicata sulla confezione sia già trascorsa,
• il difetto sia derivato da un'inadeguata conservazione della merce da parte dell'Acquirente (in particolare per mancato rispetto delle condizioni di temperatura e umidità, esposizione alla luce solare diretta o ad altro influsso sfavorevole),
• il difetto sia derivato da un uso improprio, da un utilizzo contrario alle istruzioni o alla destinazione d'uso abituale,
• si tratti di una modifica delle caratteristiche della merce derivante dalla sua usura o dal suo uso normale.

11. Abbonamento (consegna periodica di integratori alimentari)

11.1. NOZONO offre agli Acquirenti un servizio di abbonamento per prodotti selezionati, consistente nell'invio automatico e ricorrente della merce ordinata secondo l'intervallo scelto dall'utente (di seguito l'«Abbonamento»).

11.2. Ordinando l'Abbonamento, l'Acquirente conclude un contratto quadro, sulla base del quale, a intervalli regolari, si conclude automaticamente un contratto di compravendita parziale per la consegna di merce specifica. Di ogni singola consegna (data di spedizione, contenuto dell'ordine e importo del pagamento), l'Acquirente viene informato via e-mail al momento della sua creazione.

11.3. Ordinando l'Abbonamento, l'Acquirente ottiene un prezzo agevolato, il cui importo è indicato per il prodotto specifico. Tale prezzo è subordinato alla continuità dell'Abbonamento – in caso di cessazione prima del raggiungimento del numero minimo di consegne (qualora previsto), il Venditore può addebitare la differenza tra il prezzo agevolato e il prezzo standard della merce già consegnata.

11.4. L'Acquirente può modificare, sospendere o annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento, tramite il proprio Account Utente oppure via e-mail all'indirizzo info@nozono.com. La modifica si applica alla prima consegna che, al momento del ricevimento della modifica, non sia ancora stata spedita.

11.5. Il pagamento delle singole consegne nell'ambito dell'Abbonamento avviene secondo la modalità scelta al momento dell'attivazione dell'abbonamento – generalmente tramite addebito ricorrente sulla carta di pagamento dell'Acquirente. L'Acquirente acconsente affinché i propri dati di pagamento siano conservati dal fornitore del gateway di pagamento conformemente ai relativi standard di sicurezza (PCI DSS).

11.6. Le restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali (in particolare relative al recesso dal contratto, ai reclami, al trasporto, ecc.) si applicano, con gli opportuni adattamenti, alle singole consegne nell'ambito dell'Abbonamento.

12. Protezione dei dati personali

12.1. La protezione dei dati personali dell'Acquirente, qualora persona fisica, è garantita dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR), nonché dalla Legge n. 110/2019 Racc., sul trattamento dei dati personali.

12.2. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati personali degli Acquirenti, sui loro diritti e sulle modalità di esercizio degli stessi, sono riportate in un documento separato denominato «Informativa sul Trattamento dei Dati Personali», disponibile sul sito web del negozio online.

12.3. L'Acquirente acconsente al trattamento dei dati personali nella misura necessaria all'esecuzione del contratto di compravendita e alla loro comunicazione a terzi in relazione alla consegna della merce (in particolare vettori), al pagamento (fornitori di servizi di pagamento) e alla contabilità.

13. Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori

13.1. Gentile consumatore, qualora ritenga che le abbiamo arrecato un danno o che non abbiamo adempiuto ai nostri obblighi, La invitiamo a scriverci al nostro indirizzo e-mail info@nozono.com.

13.2. Qualora non riusciamo a risolvere la controversia direttamente, Lei ha, ai sensi della Legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori, il diritto alla risoluzione extragiudiziale di una controversia dei consumatori derivante dal contratto di compravendita. L'organismo competente per la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di compravendita è:

13.3. Il consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma per la risoluzione delle controversie online, istituita dalla Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

13.4. Il Venditore è autorizzato alla vendita della merce in forza di una licenza commerciale. Il controllo della licenza commerciale è svolto, nell'ambito delle proprie competenze, dall'autorità competente in materia di licenze commerciali. La vigilanza in materia di protezione dei dati personali è esercitata dall'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali. L'Ispettorato Ceco del Commercio esercita, nell'ambito definito, tra l'altro, la vigilanza sul rispetto della Legge n. 634/1992 Racc., sulla tutela dei consumatori.

14. Notifiche

14.1. Salvo diverso accordo, ogni corrispondenza relativa al contratto di compravendita deve essere notificata all'altra parte contraente per iscritto, tramite e-mail, personalmente oppure tramite raccomandata per il tramite di un fornitore di servizi postali (a scelta del mittente). All'Acquirente le notifiche vengono inviate all'indirizzo elettronico indicato nel suo Account Utente o nell'ordine.

14.2. Al Venditore le notifiche possono essere inviate all'indirizzo della sede legale (Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka), all'indirizzo e-mail info@nozono.com, oppure alla casella dati con identificativo mrkii74.

15. Disposizioni finali

15.1. Qualora il rapporto derivante dal contratto di compravendita contenga un elemento internazionale (estero), le parti convengono che tale rapporto sia disciplinato dal diritto ceco. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore derivanti da disposizioni di legge generalmente vincolanti.

15.2. Qualora una disposizione delle Condizioni Generali sia o divenga invalida o inefficace, al suo posto subentrerà una disposizione il cui significato si avvicini il più possibile a quello della disposizione invalida. L'invalidità o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

15.3. Il contratto di compravendita, incluse le Condizioni Generali, viene archiviato dal Venditore in formato elettronico e non è accessibile al pubblico.

15.4. Costituisce allegato alle Condizioni Generali il modulo standard di recesso dal contratto di compravendita.

15.5. Dati di contatto del Venditore: indirizzo per le notifiche NOZONO s.r.o., Butovická 921, Butovice, 742 13 Studénka, indirizzo e-mail info@nozono.com.